Troubleshooting - Historique des versions

Fenril : /* Cannot init d3d or grf file has problem. */

2023-12-07T14:17:03Z

Cannot init d3d or grf file has problem.

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	== Problèmes de Client ==		== Problèmes de Client ==

	=== Cannot init d3d or grf file has problem. ===		=== Écran Blanc / Cannot init d3d or grf file has problem. ===
	* Ragnarok a une résolution maximale de 2048 x 1536. Cette résolution ne peut pas être modifiée car Ragnarok est basé sur Direct X7.		* Ragnarok a une résolution maximale de 2048 x 1536. Cette résolution ne peut pas être modifiée car Ragnarok est basé sur Direct X7.
	* Assurez-vous que la résolution du Setup.exe est réglée sur 2048 x 1536 ou moins.		* Assurez-vous que la résolution du Setup.exe est réglée sur 2048 x 1536 ou moins.

Fenril le 2 septembre 2023 à 20:13

2023-09-02T20:13:51Z

Fenril : Page créée avec « '''Si vous rencontrez des erreurs, assurez-vous de suivre toutes les étapes énumérées ci-dessous.''' Utilisez toujours le Full Client. Vous pouvez le télécharger [https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ici.] Faites un clic droit sur ZephyRO.exe et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur." *Faites un clic droit sur ZephyRO_Patcheur.exe et cochez la case "Exécuter en tant... »

2023-08-23T21:34:50Z

Page créée avec « '''Si vous rencontrez des erreurs, assurez-vous de suivre toutes les étapes énumérées ci-dessous.''' *Utilisez toujours le Full Client. Vous pouvez le télécharger [https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ici.] *Faites un clic droit sur ZephyRO.exe et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur." *Faites un clic droit sur ZephyRO_Patcheur.exe et cochez la case "Exécuter en tant... »

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'''Si vous rencontrez des erreurs, assurez-vous de suivre toutes les étapes énumérées ci-dessous.'''

*Utilisez toujours le Full Client. Vous pouvez le télécharger [https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ici.]
*Faites un clic droit sur ZephyRO.exe et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."
*Faites un clic droit sur ZephyRO_Patcheur.exe et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."
*Quittez les programmes permettant l'automatisations de tâches (AHK, Synapse, iCue, Steelseries...), Gepard Shield vous spécifiera le logiciel détecté et vous devrez le fermer pour pouvoir jouer.
*Toujours exécuter ZephyRO_Patcheur.exe pour récupérer les derniers patchs.
*Évitez d'installer le jeu dans Program Files. Essayez de l'installer quelque part comme C:\Games\ZRO\
*Désactivez les logiciels anti-virus ET pare-feu avant d'extraire le client et/ou de patcher le jeu. (Surtout dans le cas d'Avast et McAfee)

'''Si vous rencontrez d'autres difficultés, merci d'ouvrir un ticket sur le canal Discord [https://discord.com/channels/406537146397229056/1068504533149429810 tickets-support] '''

== Problèmes d'installation ==

=== Le *.zip ne se décompresse pas ===
# Désactivez votre antivirus ; il est peut-être en train d'analyser l'ensemble du fichier.
# Le fichier *.zip est peut-être corrompu, dans ce cas, il faut télécharger de nouveau le fichier '''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ici.]'''
# En fonction de votre ordinateur, la décompression peut prendre un certain temps ; attendez patiemment.

== Problèmes de Patcheur ==

=== Le bouton START n'ouvre pas le jeu. ===
# Faites un clic droit sur ZephyRO.exe et vérifiez que la case "Exécuter en tant qu'administrateur." est cochée.
# Faites un clic droit sur ZephyRO_Patcheur.exe et vérifiez que la case "Exécuter en tant qu'administrateur." est cochée.
# Ouvrez ZephyRO_Patcheur.exe et le jeu devrait s'exécuter normalement.

=== "L'exécutable de votre jeu a été modifié ou n'est pas dans sa dernière version. ===
# Problème : Il se peut qu'il y ait un problème avec la version de votre client.
#* Solution: Essayez celle-ci: '''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ZRO Client]'''
# Problème : Vous avez plusieurs exécutables dans le même dossier.
#* Solution : Supprimez les exécutables, et extraire de nouveau le *.zip du client, en ignorant les fichiers à double.
# Problème : Vous faites tourner deux clients de serveurs différents en même temps.
#* Solution : ZephyRO ne peut fonctionner qu'avec d'autres clients ZephyRO. Essayez de fermer les autres clients pour que cela fonctionne.
# Problème : Votre jeu n'est pas à jour.
#* Solution : Lancez le ZephyRO_Patcheur.exe et attendez qu'il se mette à jour.
# Problème : Votre jeu n'est pas à jour même après avoir exécuté ZephyRO_Patcheur.exe.
#* Solution : Désactivez votre firewall/antivirus pendant le patching ou ajoutez l'exe en tant qu'exception.

=== "NET Framework 3.5 est absent" ===
# Téléchargez les fichiers suivants:
#* '''https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=21'''
#* '''https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=17851'''
#Installez les deux frameworks (s'ils sont déjà installés, vous en serez informé).

== Problèmes de Client ==

=== Cannot init d3d or grf file has problem. ===
* Ragnarok a une résolution maximale de 2048 x 1536. Cette résolution ne peut pas être modifiée car Ragnarok est basé sur Direct X7.
* Assurez-vous que la résolution du Setup.exe est réglée sur 2048 x 1536 ou moins.
* Assurez-vous que la résolution native de votre moniteur est réglée sur 2048 x 1536 ou moins. Sur certaines machines, cela nécessite un redémarrage de l'ordinateur.
* Il existe une alternative pour augmenter la résolution maximum en utilisant un soft spécifique: '''[[dgVoodoo]]'''

=== Crash dans certaines maps ===
* Dans la majorité des cas, il s'agit d'un manque de texture de la mini-map, mais le jeu est censé fonctionner tout de même.
* Si ce n'est pas le cas, merci d'ouvrir un ticket sur le canal Discord '''[https://discord.com/channels/406537146397229056/1068504533149429810 tickets-support]''' en ajoutant un screen idéalement ou en indiquant le fichier en erreur.

=== "GepardShield - Can't read licence file" ===
# Assurez-vous que les fichiers gepard.license, gepard.dll et gepard.grf sont présents dans le répertoire.
# Si ce n'est pas le cas, décompressez de nouveau le *.zip.
# Désactivez votre pare-feu et votre antivirus.
# Exécutez à nouveau ZephyRO_Patcheur.exe.

=== Les textures sont toutes blanches ===
# Décochez la case "Utiliser la Texture de Lumière", ou exécuter la commande /lightmap en jeu.

=== MSVCP140.dll est manquant ===
# Vous devrez télécharger et installer les fichiers suivants:
#* Visual C++ pour Visual Studio 2015, 2017, 2019 et 2022 '''[https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe Download (x86)]''' et '''[https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe Download (x64)]'''

=== MSVCP120.dll est manquant ===
# Vous devrez télécharger et installer les fichiers suivants:
#* Visual C++ pour Visual Studio 2013 '''[https://aka.ms/highdpimfc2013x86enu Download (x86)]''' et '''[https://aka.ms/highdpimfc2013x64enu Download (x64)]'''

== Problèmes IG ==

=== Failed to Connect to Server ===
'''Seules les adresses IP en provenance FR, BE, CH, CA et MO sont autorisées.'''
# Assurez-vous d'être dans l'un de ces pays.
# Assurez-vous que le serveur n'est pas en maintenance et demandez à quelqu'un d'autre dans le canal Discord '''[https://discord.com/channels/406537146397229056/406537146397229058 général]'''
# Télécharger de nouveau le fichier '''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V1.zip ZRO Client]''' et lancez ZephyRO_Patcheur.exe.
# Merci d'ouvrir un ticket sur le canal Discord '''[https://discord.com/channels/406537146397229056/1068504533149429810 tickets-support] ''' si le problème persiste.

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	<span style="color:#ff0000; font-size:14px">'''Si vous rencontrez des erreurs, assurez-vous de suivre toutes les étapes énumérées ci-dessous.'''</span>		<span style="color:#ff0000; font-size:14px">'''Si vous rencontrez des erreurs, assurez-vous de suivre toutes les étapes énumérées ci-dessous.'''</span>

	*Utilisez toujours le <b>Full Client</b>. Vous pouvez le télécharger [https://zephyro.eu/download/~~ZRO_V1~~.zip ici.]		*Utilisez toujours le <b>Full Client</b>. Vous pouvez le télécharger [https://zephyro.eu/download/ZRO_V2.zip ici.]
	*Faites un clic droit sur <b>ZephyRO.exe</b> et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."		*Faites un clic droit sur <b>ZephyRO.exe</b> et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."
	*Faites un clic droit sur <b>ZephyRO_Patcheur.exe</b> et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."		*Faites un clic droit sur <b>ZephyRO_Patcheur.exe</b> et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur."
Ligne 16 :		Ligne 16 :
	=== Le *.zip ne se décompresse pas ===		=== Le *.zip ne se décompresse pas ===
	# Désactivez votre antivirus ; il est peut-être en train d'analyser l'ensemble du fichier.		# Désactivez votre antivirus ; il est peut-être en train d'analyser l'ensemble du fichier.
	# Le fichier *.zip est peut-être corrompu, dans ce cas, il faut télécharger de nouveau le fichier <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/~~ZRO_V1~~.zip ici.]'''</span>		# Le fichier *.zip est peut-être corrompu, dans ce cas, il faut télécharger de nouveau le fichier <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V2.zip ici.]'''</span>
	# En fonction de votre ordinateur, la décompression peut prendre un certain temps ; attendez patiemment.		# En fonction de votre ordinateur, la décompression peut prendre un certain temps ; attendez patiemment.

Ligne 29 :		Ligne 29 :
	=== "L'exécutable de votre jeu a été modifié ou n'est pas dans sa dernière version. ===		=== "L'exécutable de votre jeu a été modifié ou n'est pas dans sa dernière version. ===
	# Problème : Il se peut qu'il y ait un problème avec la version de votre client.		# Problème : Il se peut qu'il y ait un problème avec la version de votre client.
	#* Solution: Essayez celle-ci: <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/~~ZRO_V1~~.zip ZRO Client]'''</span>		#* Solution: Essayez celle-ci: <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V2.zip ZRO Client]'''</span>
	# Problème : Vous avez plusieurs exécutables dans le même dossier.		# Problème : Vous avez plusieurs exécutables dans le même dossier.
	#* Solution : Supprimez les exécutables, et extraire de nouveau le *.zip du client, en ignorant les fichiers à double.		#* Solution : Supprimez les exécutables, et extraire de nouveau le *.zip du client, en ignorant les fichiers à double.
Ligne 82 :		Ligne 82 :
	# Assurez-vous d'être dans l'un de ces pays.		# Assurez-vous d'être dans l'un de ces pays.
	# Assurez-vous que le serveur n'est pas en maintenance et demandez à quelqu'un d'autre dans le canal Discord <span style="color:#1884D6;">'''[https://discord.com/channels/406537146397229056/406537146397229058 général]'''</span>		# Assurez-vous que le serveur n'est pas en maintenance et demandez à quelqu'un d'autre dans le canal Discord <span style="color:#1884D6;">'''[https://discord.com/channels/406537146397229056/406537146397229058 général]'''</span>
	# Télécharger de nouveau le fichier <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/~~ZRO_V1~~.zip ZRO Client]'''</span> et lancez ZephyRO_Patcheur.exe.		# Télécharger de nouveau le fichier <span style="color:#1884D6;">'''[https://zephyro.eu/download/ZRO_V2.zip ZRO Client]'''</span> et lancez ZephyRO_Patcheur.exe.
	# Merci d'ouvrir un ticket sur le canal Discord <span style="color:#1884D6;">'''[https://discord.com/channels/406537146397229056/1068504533149429810 tickets-support] '''</span> si le problème persiste.		# Merci d'ouvrir un ticket sur le canal Discord <span style="color:#1884D6;">'''[https://discord.com/channels/406537146397229056/1068504533149429810 tickets-support] '''</span> si le problème persiste.

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Fenril : /* Cannot init d3d or grf file has problem. */

Fenril le 2 septembre 2023 à 20:13

Fenril : /* Cannot init d3d or grf file has problem. */